OKRs FAQ

Mối quan hệ giữa OKRs & quản lý hiệu suất liên tục là gì?

Quản lý hiệu suất liên tục (Continuous Performance Management – CPM) là gì?

Trong HR, CPM được định nghĩa là các quy trình quản lý hiệu suất diễn ra trong suốt cả năm một cách liên tục. Trái ngược với những quy trình dựa trên đánh giá hàng năm truyền thống, CPM diễn ra thường xuyên hơn: trò chuyện, phản hồi và cả đánh giá đều thường xuyên hơn. CPM cho cả người quản lý và nhân viên cảm giác trao đổi tự do, thoải mái, giúp cho mối quan hệ nơi làm việc lành mạnh, giảm các xung đột tiềm năng.

Ngoài ra, CPM sẽ tạo ra tính cam kết cao ở nhân viên.

CPM gồm: thiết lập mục tiêu ngắn hạn, kiểm tra tiến độ thường xuyên (Check-in) và phản hồi trong thời gian thực.

Thay vì để đánh giá nhân viên vào cuối năm, người quản lý thường xuyên trao đổi để hiểu hơn công việc, năng suất của nhân viên, sẵn sàng gửi đi những nhận xét tích cực và phê bình ngay khi có thể.

Giả sử công ty bạn vẫn đang hoạt động theo cách đánh giá cuối năm.

Điều gì sẽ xảy ra khi xét khen thưởng cuối năm với:

  • Nhân viên A, có 9 tháng làm việc vượt trội nhưng lại trượt mục tiêu vào quý cuối cùng.
  • Nhân viên B, có 9 tháng làm việc kém nhưng bỗng dưng có kết quả tốt vào quý cuối cùng.

Nhân viên nào sẽ có lợi thế hơn trong cuộc bình chọn xét khen thưởng cuối năm? Có lẽ là nhân viên B.

OKRs nên là một công cụ Quản lý hiệu suất liên tục. Để làm được điều đó, OKRs cần có CFRs:

  • Conversasion: trao đổi diễn ra thường xuyên giữa trưởng nhóm và thành viên, trao đổi chung cả nhóm. Tiền độ cần được cập nhật thường xuyên (Chấm điểm OKRs)
  • Feedback: các nhận xét về công việc cần đưa ra ngay lập tức, ít nhất là với tần suất hàng tuần (Check-in OKRs). Feedback đòi hỏi thẳng thắn, không chứa yếu tố chủ quan tình cảm.
  • Regconition: ghi nhận sự nỗ lực trong thời gian thực, không đợi đến cuối năm. Sự ghi nhận có thể được quy đổi ra “quà tặng”, hoặc “quà tặng & tiền mặt”, không liên quan đến hệ thống tính lương thưởng.

Một phần mềm có đẩy đủ tính năng CFRs như VNOKRs sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra sự phối hợp giữa OKRs và CFRs tốt hơn.

Hãy nhớ, OKRs là cỗ máy còn CFRs là dầu bôi trơn.

Cần một công cụ trực tuyến đơn giản cho OKRs?

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on google
Share on email